Pașii de mai jos te vor ajuta sa plasezi cu succes o comanda online pe www.opink.ro : 

Poți comanda cu sau fără cont. Avantajele unui cont sunt acelea ca poți urmări stadiul comenzii făcute și poți vizualiza istoricul comenzilor tale, poți modifica adresa de livrare sau adăuga o nouă adresă, poți face returul produselor comandate direct din contul tău.

1. Creare cont
   – Apasă butonul Autentificare și creează-ți contul completând datele din câmpurile obligatorii (*)
   – Odată activat contul, te poți autentifica pe opink.ro. Este necesar să folosești atât o adresă de e-mail validă cât și un număr de telefon unde te putem contacta referitor la statusul comenzii tale.
2. Coșul de cumpărături
   – Pentru a adăuga un produs în coșul de cumpărături este necesar să selectezi mărimea dorită (te rugăm să folosești ghidul de mărimi disponibil pe site pentru alegerea corectă a produsului). 
   – Apasă butonul Adaugă în coș.
   – Alege o Metodă de livrare
   – Apasă butonul Finalizare comandă. In pagina de finalizare comandă, poți revedea:
   a. Produsele adăugate în coș
   b. Costul final al comenzii (cost produse plus cost livrare).
   c. Cuponul de reducere aplicat (dacă este cazul)
   – Alege o metoda de plată
   – Exprimă-ți consimțământul asupra termenilor și condițiilor site-ului bifând în căsuța aferentă; lipsa consimțământului echivalează cu refuzul de a încheia contractul de vânzare – cumpărare, comanda neputând fi finalizata.

După lansarea comenzii, vei primi un e-mail cu numărul de înregistrare și datele acesteia. Plasarea comenzii reprezintă acceptul cumpărătorului față de toți termenii și condițiile de utilizare ai website-ului www.opink.ro.

Prin plasarea unei comenzi clientul declara că toate informațiile și datele furnizate sunt corecte și exacte și este de acord ca opink.ro sa folosească aceste date pentru a-l contacta, în ipoteza în care este necesar.

Vârsta minimă pentru efectuarea unei comenzi în magazinul nostru online este de 18 ani.

Contractul încheiat în magazinul online este un contract scris, datele comenzii tale fiind stocate de către S.C. THEOJOY PRODUCTION S.R.L. și iți sunt puse la dispoziție prin accesarea contului de utilizator.

Poți anula comanda în perioada dintre data plasării comenzii si data confirmării acesteia de către noi, prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail comenzi@opink.ro în care se va menționa numărul comenzii pentru care se solicită anularea totală sau parțială. În caz de anulare parțială se vor indica produsele și cantitățile anulate. După confirmarea comenzii, aceasta nu mai poate fi anulată.

Ne rezervam dreptul de a anula comanda atunci când datele furnizate de către client sunt incorecte sau incomplete, sau când comanda este neserioasă, precum și în caz de forță majoră sau orice evenimente independente de voința noastră, caz în care vom restitui contravaloarea produselor dacă acestea au fost deja achitate.

Produsele comandate pot prezenta mici diferențe de culoare față de cele din imaginile de pe site, acest fapt fiind cauzat de sistemul informatic folosit (ecranul telefonului, tabletei, calculatorului). Nu ne asumăm răspunderea pentru micile diferențe de culoare.

Prețurile, ofertele și imaginile pot fi schimbate fără o notificare prealabilă. Nicio schimbare de preț nu va afecta o comanda deja confirmată de noi.
Prețul de achiziție al produselor și serviciilor este cel din momentul confirmării comenzii de către noi.

Încălțămintea marca OPINK este confecționată manual în România, din piele naturală italiană de cea mai înaltă calitate.

Prețurile afișate pe site-ul nostru sunt exprimate în lei, includ cota de TVA de 19% prevăzută de art. 291 din L. nr. 227/2015 privind Codul fiscal, dar nu includ costurile de livrare care se vor adăuga la suma finală a comenzii.

La comenzile internaționale te rugam să iei legătura cu banca ta pentru a te informa cu privire la comisioanele bancare percepute pentru o astfel de tranzacție, întrucât acestea cad în sarcina clientului.

Factura aferentă produselor comandate va fi transmisă în format electronic prin e-mail și o vei putea lista/salva/arhiva accesând contul de pe site. În acest mod, vei avea în orice moment, o evidență a tuturor facturilor emise de noi, aferente comenzilor din cont.